エヌオーガニックは、長く使用し続けることで美容成分の働きを、徐々に実感していただくスキンケア商品になります。
長く使用していただくために、便利な定期コースを設けていますが、解約したいときにはどうすればいいのでしょうか？
定期コースを始める前に、解約方法や、解約の条件、手順等も知っておきましょう。
定期コースの詳細
商品を定期的に購入することができるこのコースは通常購入とは異なり、選択した期間によって定期的に商品が送られてくるシステムです。
商品はローションのみ、セラムのみ、･･･と単体で申し込むことはもちろん、2本セットの定期購入も可能です。
定期コースのメリット
通常価格よりも安い価格で購入できることが、何よりのメリットでしょう。
なお、単品価格と定期便価格では価格が異なります。
たとえばローションとセラムのセットを購入すると、以下の価格になります。
単品価格（税抜）8,160円
定期便価格（税抜）7,680円
ローションのみ、セラムのみの単品購入の場合にも、低価格にて購入することができます。
期間は30日後・45日後・60日後・75日後の中から選択できるため、上手に期間を選択すれば、スキンケアを買い足す手間を省くこともできます。
使用していないエヌオーガニックがたまってしまうということもありません。
通常購入では5,000円(外税)未満の商品には別途540円(外税)の送料がかかりますが、定期購入の場合には購入価格に関係なく、送料が無料になるのも魅力です。
エヌオーガニックの解約の条件
定期コースに申し込んだ1回目のお届け後から、解約が可能です。ただし、購入手続き後すぐにの解約はできません。
会員専用ページから
解約の手続きは基本的に、会員専用のマイページから行います。
エヌオーガニックでは公式サイトから購入後、メールアドレスとパスワードによる会員登録がされ、インターネットから注文の変更やキャンセルが行えるようになります。
パソコンかスマートフォンがあれば、解約の手続きも24時間いつでも行えます。
定期購入の次回お届け予定日より7日前までに行えば、次回から発送はされません。
商品が未発送であれば解約は可能
定期便を解約する場合、お届け予定日の7日前までの解約手続きが必要ですが、商品が発送されていなければ、予定日7日前を過ぎてしまっていても解約の処理をしてもらうことができます。
予定日前7日を過ぎてしまった場合、電話かお問い合わせフォームから「N organicお客様サポートセンター」に直接連絡し、発送状況を確認してもらいましょう。
商品がすでに発送されてしまった場合には、次回以降の解約となります。
解約時に準備する物
会員登録時に使用したメールアドレスとパスワードを用意します。
万が一パスワードを忘れてしまった場合には、お問い合わせフォームから連絡して再発行してもらいます。
ネット環境によって解約の手続きがうまく処理できなかったときなどのために、サポートセンターの電話番号と自分の会員情報も用意しておきましょう。
解約の手順
解約は会員専用のマイページから行うことができるため、スマートフォンやパソコンなどからマイページにアクセスします。
解約手続きを行い、問題なく処理されればOKです。
また、フリーダイヤルからの解約も可能なため、ネットが繋がらない、会員ページが開かないときには電話から解約を行いましょう。
N organicお客様サポートセンター
0120-150-508(受付時間 9：00~18：00)／年中無休（1/1〜1/3を除く）
解約時に注意する事
電話で解約する場合 受付時間に注意！
受付時間は9：00～18：00、年中無休で受け付けていますが、1/1〜1/3は繋がらないようです。
また、この情報は2017年12月時点での公式サイトによる情報のため、変更される可能性もあります。
電話をかける前に、公式サイトからの最新情報を確認してみてください。
解約しても退会扱いにはならない
定期便を中止することにより、配送をストップさせることはできますが、WEB会員の継続は続いています。
そのため、ダイレクトメールなどの郵便物が届くこともあります。
ダイレクトメールなどの郵便物の発送についてはサポートセンターに電話をすれば止めることができますが、エヌオーガニックのWEB会員から退会したい場合には、マイページから退会手続きを行いましょう。
エヌオーガニックの定期コースが便利でお得なのはもちろん、解約の手続きがネットで24時間、いつでもできるのは便利でしょう。
時間がなくて忙しい方も、日中は電話ができない環境の方でも解約しやすいシステムになっています。
また、解約しても再開することも簡単にできてしまいます。
負担が少なく、いつでも変更・解約できる安心感が続けられる秘訣かもしれません。
まずはトライアルを試したい方、通常購入をお考えの方も、ぜひ覚えておいてください。
7日間トライアルキットは1,480円で購入できました！
