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【必読】スキリスの解約方法と注意点を解説します!

運営者情報【プロフィール】

日本化粧品検定3級取得者の、美容ブロガーの検証ちゃん(ニックネーム)です! 都内在住、35歳、独身女性 美容の新商品や話題の商品が出るとついつい買ってしまい、片っ端から自腹で購入して試しています! 美 ...

スキリスの定期便は安いけど・・・

  • 解約の違約金はかからない?
  • 電話が繋がらない等のトラブルはない?

このように悩んでいる方も多いかと思います。

私もスキリスを購入する前に解約について気になったので、実際に電話をして解約の方法を詳しく調べました。

本記事ではスキリスの解約の方法・手順やお問い合わせセンターの対応などについて詳しくまとめさせて頂きました。

\実際に使った私のレビューはこちらです!/

スキリスの口コミレビューはこちら

スキリスの定期コース(にこにこ定期コース)の解約方法

スキリスが自動で定期的に配送される「にこにこ定期コース」はいつで好きなタイミングで解約することができます。

最低契約期間や最低購入回数なども特にありません。

 

「一本だけとりあえず使ってみたい!」という場合、初回分のみ受け取り、その後すぐに手続きをして2回目以降を解約することも可能です。

ただし、2回目の商品を受け取らずに解約をする場合にはキャンセル料2,000円(税込)と「初回で届いた商品のパッケージ」と「納品書」の返送が必要なので要注意です!

スキリスは転売が禁止されているのでその予防策として行っているそうです。

 

解約は「FABIU(ファビウス)お客様センター」に電話連絡をするだけです。

次に商品が発送される日の7日前までに「FABIU(ファビウス)お客様センター」宛に電話をしましょう!

7日前に間に合わなかった場合、次回分の商品発送準備に入ってしまう為解約が間に合わなくなってしまいます。

【解約日の例】

次回発送予定日:4月8日

解約手続き期限:4月1日までに連絡をする!


商品が発送される日は一律ではなく契約者により異なるので、自分の商品が次にいつ発送されるかを確認したい場合は「FABIUSお客様センター」までお問い合わせをすると教えてもらえます。

「次回発送日を忘れてしまってわからない」という方はできるだけ早くお問い合わせをして次回発送日を把握しておきましょう!

解約で失敗しないポイント

・自分の商品が次にいつ発送されるか不明な場合はできるだけ早く「FABIUSお客様センター」までお問い合わせをする

・次回発送日の7日前までに「FABIUSお客様センター」に電話をして解約をする

スキリスの解約の手順

解約の対応は現在電話受付のみです。

① FABIUS(ファビウス)お客様センター(0570-065-699)に電話をかける

②オペレーターに電話がつながる

③名前・電話番号・解約理由をきかれるので伝える

これで解約は完了です!

購入前に解約について知りたくてお客様センターに連絡をして確認しました!

解約する時に「電話越しで無理に引き留められたりセールストークをされるのでは……?」と心配性な私は不安だったので思いきってオペレーターの方に聞いてみたところ、以下の回答を頂きました。

「無理な引き留めや加入はしない。おすすめの商品がある場合そのお話をさせて頂くこともあるかもしれないが無理な勧誘は絶対しない

このような返答を頂き安心しました!

対応して下さったオペレーターの方も親切でとっても話しやすかったので電話が苦手な私でも落ち着いて話すことができました。

もし解約をしたいと思った時もスムーズにできそうです。

電話をかけるタイミングについて

ちなみに月曜日の10時頃電話をかけたのですが混み合っていて3回目でようやく繋がりました。

混んでいて繋がらない時は、1回切ってからかけ直した方が通話料が無駄にかからないので良いと思いました。

電話が繋がりにくい日:日祝などの休み明け

電話が繋がりにくい時間:10時頃・お昼頃

◎比較的電話が繋がりやすい日:火・水・木

通話料が発信者負担なのでもし解約の時に質問なども一緒にしようと思っている方は予め話す内容を決めておいた方がよいかと思います。

通話料金はナビダイヤルで210秒ごと10円です。

私は7分ほど話して20円くらいかかりました

FABIUS(ファビウス)お客様センター

ナビダイヤル:0570-065-699

受付時間: 10:00~18:00(土日祝日除く)

初回解約の手続き方法【キャンセル料の払い方】

2回目の商品を受け取らずに初回で解約をする場合にはキャンセル料2,000円(税込)と「初回で届いた商品のパッケージ」と「納品書」の返送が必要です。

その場合のキャンセル料の支払い方や発送についてもご紹介しますね。

①FABIUS(ファビウス)お客様センター(0570-065-699)に電話をして解約の旨を伝える

②オペレーターさんより、初回のみ購入の方はキャンセル料の支払い・パッケージの返送先についての案内をされる

③口頭で伝えられる振込み先をメモし2000円をその口座に振り込む

※振り込み手数料も発生します。

商品の返送方法

指定の箱や返送方法などは特にありません。

自分で用意した梱包材に「商品パッケージ」「納品書」をいれて返送します。

一番安く発送できる方法日本郵便「レターパックプラス」です。520円で重さ4キロまで厚み無制限で発送できます。

ただし追跡はできますが免責補償対象外となるので郵便事故が発生した時の保障がありません。

 

保障ありの場合でおすすめの発送方法は日本郵便の「ゆうパック」です。

一番安心安全に発送ができますが送料も地域によりますが810円ほどかかってしまい少し高いのがネックです。

解約の手順まとめ

・解約は電話のみ

・繋がりやすいのは週の中頃

・通話料は発信者負担

・2回目を受け取る前に解約する場合、キャンセル料の負担とパッケージ∔容器∔納品書を返送する必要がある(送料・キャンセル料の振込み手数料は購入者負担)

スキリスを解約する時の注意点

スキリスは電話1本で解約ができますが、見落としてしまうと解約の時に余計にお金がかかってしまう可能性もあります。

・次回発送日を自分で把握しておく必要がある

・次回発送日の7日前までに販売元:FABIUS(ファビウス)お客様センターに連絡をする

※連絡を忘れてしまい次回発送日まで7日をきってしまった場合は発送準備に入り解約が次々回発送分からになるので次回分の料金がかかってしまいます。

・解約の際の通話料は発信者負担になる

・解約後の再購入は割引がなくなる

・2回目の商品を受け取らずに解約をする場合にはキャンセル料2,000円(税込)と「初回で届いた商品のパッケージ」と「納品書」の返送が必要

定期便の初回価格が破格の1980円(税込)で販売されている為、転売目的で購入する悪質な転売を防ぐために、転売していない証拠としてパッケージの返送とキャンセル料の支払いが定められているそうです。

1本目を使い切った場合は空のもの、途中で使用を辞めた場合は使いかけのパッケージでも大丈夫です。

本当に解約する?解約する前にチェックする事!

毛穴の汚れ・黒ずみが取れない…効果がないから解約したい?

毛穴の汚れ・黒ずみには、老化により毛穴を支えきれなくなる「たるみ毛穴」、皮脂や角質・汚れなどが毛穴につまる「詰まり毛穴」、過剰な皮脂により毛穴が開く「開き毛穴」など様々な原因と種類があります。

特に顔の毛穴は皮脂腺が大きい為他の部位の毛穴よりもどうしても目立ってしまいます。

スキリスは無添加にこだわっており24種類の天然植物成分エキスをはじめ天然の保湿素材で肌に負担をかけずに毛穴の汚れ・黒ずみにアプローチしていきます。

①肌の潤いと洗浄を同時に行える「ソープナッツ」。

100%天然洗浄成分ですが確かな洗浄力をもち毛穴に詰まった汚れを包みこみます。

更に海藻由来の「カラナーギン」は毛穴の奥まで入り込み汚れを吸着させます。

②フルーツ酸と植物酵素からなる「ナチュラルピーリング成分」で角質層を柔らかくします。

固くなった肌を柔らかくするリンゴ酸と古い角質を除去し皮膚を柔らかくするパパインが配合されています。

③コンニャク芋が原料の100%天然スクラブ「グルコマンナン」で洗浄・保湿を行います。

主にこのような成分を使用し毛穴の汚れや黒ずみに効果的に働きかけますが、使用を初めてすぐにその効果が実感できるわけではありません。

何故なら私たちの肌には一定のサイクルで生まれ変わる「ターンオーバー」という仕組みがあり肌が新しく生まれ変わるまでには最低でも約6週間かかるからです。

 

スキリスではこのターンオーバーサイクルを意識し一時の美肌ではなく肌を土台から整え継続して毛穴や黒ずみがない肌を育てていきます。

1か月目:肌の土台を作り慣らしていく期間

2か月目:肌が新しい状態になり始めツヤ・ハリが出始める方も

3か月目:肌の生まれ変わりが活発になるころ

4か月目:肌の土台ができてくるころ。肌細胞の多くが入れ替わります。

このことからスキリスを4ヶ月以上使用する事で毛穴の汚れや黒ずみのケアができるのです。

肌の土台や状態には個人差がありますが4ヶ月以上使っていない方は途中で解約するとせっかく整った肌サイクルが乱れる可能性もあります。

今すぐ解約するのではなくしっかり継続してから判断をしてもよいと思います。

スクラブが痛い…から解約したい?

スクラブが痛いと感じる方によくみられる傾向として「強く擦りすぎてしまっている」ことがあります。

どんな洗顔料にもいえることですが擦りすぎは肌に負担をかけてしまい、特に敏感肌の方は刺激を受けやすいです。

もしスクラブが痛いと感じている方は、一度以下の使い方を試してみてください。

  • 肌を優しくマッサージするようにゆっくりと馴染ませる。
  • 指の腹をつかって優しく粒を転がすようにすべらせる。
  • 顔に水分を足す

スクラブを押し付けるように擦るのは絶対NG!

スクラブが痛いから解約をしようかな?と考えている方は使用する際に「擦らない」「肌にスクラブを押し付けすぎない」を意識して使用してみてください。

特に敏感肌の方は優しくマッサージするイメージで使用をすると痛いということがなくなるかと思います。

肌荒れしたから解約したい?

代表的な肌荒れの症状としてニキビ・乾燥・皮むけ・赤みなどがあげられます。

ニキビの原因は皮脂の詰まりです。

乾燥の原因は肌の水分と脂質が足りていないことがあげられますが皮むけの原因は肌が生まれ変わるピーリング作用の可能性もあります。

赤みが発生する原因はウイルスなどの侵入を防ぐために起きるもので、肌が本来持っている生理機能です。

その他、正しい洗顔ができていない等をはじめ生活習慣の乱れやストレスなどもお肌の大敵といえるでしょう。

スキリスの使用をやめる前にまず食生活や睡眠、ストレスなどの生活習慣の改善、また特に敏感肌の方は洗顔の方法を見直してみましょう。

スキリスは無添加にこだわっており、24種類の天然植物エキス・αグルカンをはじめ天然由来にこだわった5種の保湿成分が処方されていて敏感肌の方にも安心して使用して頂けるよう処方されています。

まさに今肌荒れでお悩みの方、デリケートなお肌の方にピッタリな洗顔といえますが全ての方に合うわけではありません。

どうしてもお肌に合わないと思われる場合は無理せず一旦使用を中止しましょう。

メイク落ちが悪いから解約したい?

オイル・ジェル・クリーム等数あるクレンジングの中でもスキリスと同タイプのジェルクレンジングはちょうど中間位の洗浄力です。

ちなみに洗浄力が高いクレンジングはオイルクレンジンですが敏感肌の方には刺激が強すぎることもあります。

 

ジェルクレンジングはオイルクレンジングに比べると洗浄力は劣りますが、その分お肌に優しいものや毛穴汚れに特化しているものが多いので敏感肌の方や毛穴が気になる方に人気です。

またオイルクレンジングなどの洗浄力が高いもので一度にメイクを落としてしまうとその分肌にも負担がかかる可能性があります。

 

メイクが濃い方は先にポイント専用のリムーバーを使用しその後スキリスでその他の部分を洗って頂くか、全体を2回スキリスで洗って頂く事でメイクが落としやすくなります。

スキリスを使用していてメイク落ちの悪さが気になる方は、解約をする前に一度このような使い方を試してみてはいかがでしょうか?

市販のクレンジングジェルに比べて値段が高いから解約したい?

エイジングケアで一番大切な事はクレンジングだと言われています。

洗浄力の高い安価なクレンジングは確かに汚れをしっかり落としてくれている気になりますが実際は汚れが落ちているどころか肌を削って負担をかけてしまっていることがあります。

結果あらゆるエイジングを招くことになりそこをカバーする為に高い金額のエステや化粧水などでカバーをする羽目になることも……。

 

スキリスは24類の天然植物エキス・、天然由来にこだわった5種の保湿成分を配合しており無添加にこだわってつくられているのでどうしてもお値段は高くなってしまいます。

市販のクレンジングは定価500円程度で手に入れることができますが洗浄力が強く肌の水分を奪ってしまいます。

また成分にアルコールを使用しているものがほとんどで刺激も強く肌にとって危険もいっぱいです。

「毎日のケアに必要なものはできれば低価格がよい」という気持ちもわかりますが毎日のケアにエイジングケアをプラスするのではなく、日々当たり前に使っているクレンジングがエイジングケアになるとしたら……?もう高価な化粧品は必要ありません。

天然由来の成分・無添加で作られているスキリスは、肌に負担がかからず安全でその上エイジングケアにもつながります。

低価格のクレンジングを使用しながら肌ダメージを補うための化粧品やケアにお金をかけるよりもスキリスの使用を継続する方がお安いといえるでしょう。

 

4か月以上使用してみたけれどどうしても思っていた効果が実感できないという方の場合は解約がよいですが、まだ使って間もない方で他の商品と効果を比べながら実感していきたい場合は休止の方が良いでしょう。

スキリスを解約した方がいい人はこんな人

・4か月以上使用しても毛穴の黒ずみや汚れが改善されないと思う方

・優しくマッサージをするように指の腹で洗顔をしてもスクラブが痛いと感じる方

・どうしてもお肌に合わず肌荒れしてしまった方

・メイクが濃く洗浄力が高いオイルクレンジングを使用したい方

・クレンジング単体としての値段が高くて購入できない方

・4か月以上使用してみたけれど効果が実感できない方

解約より休止にした方がいい人はこんな人

・毎回お得な価格で商品を購入したい方

(にこにこ定期コースでの購入は通常価格より最大3,200円お得です。)

・現在家にストックがあるが今後も継続して利用する予定のある方

・一度他のクレンジング・洗顔も試してみて改めて効果の差を実感したい方

・継続利用をするか使用感をみながら確かめたい方

・しばらくお休みするが今後また使う予定があるかもしれない方

・毎回商品の購入手続きを自分で行うのが面倒な方

最後まで読んで頂きありがとうございました!

\実際に使った私のレビューはこちらです!/

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