ナークスKの解約方法と手順を紹介!

      2018/09/27

ナークスkはKirei Rabが販売している除毛クリームで、コラーゲンアロエエキスなどの美容成分もたっぷり配合しているので肌をツルツルに綺麗にしてくれる効果もあるアイテムです。

 

その効果は満足度97%ととても高く、リピーターも多数!累計販売数10万本突破となりました。

 

公式サイトではお得な定期コース「トクトクコース」というのがあり、初めての人限定で申し込むことが出来ます

 

定期コースなので毎月届けられるのですが、解約したい場合にはどのようにすればいいのでしょうか?面倒な手間とかあるんじゃないか・・・と思う人もいると思います。

 

なので今回はナークスkの定期コースを解約する為の条件・手順まとめてみました

定期購入の解約方法と手順はこちら!

ナークスKの解約方法についてまとめました>>

 

定期コースの詳細

トクトクコース

トクトクコースはナークスkと石鹸セットになった定期コースです。

 

本来ナークスkは除毛スプレー単体3,980円、石鹸2,980円するので合わせると6,960円するのですが定期コースセット価格は初回が実質無料!(送料864円がかかります。)

 

更に2回目以降はずっと15%OFF5,916円送料無料)で購入することが出来ます。

ナークスKの解約の条件

3回の継続購入

定期コースはお得に購入出来る代わりに3回は最低でも購入してください!というお約束をする形になります。

 

初回は実質無料で送料しかかからないのですが、2回目以降は5,916円かかるので合計すると

 

初回(1回目)送料864円+5,916円×2(2回目、3回目)=11,832円

 

がかかります。

申請期間中に連絡を入れる

3回分購入したら自動的に解約になるのではなく、解約するには連絡が必要になります。

 

連絡を入れるには申請期間中お届け指定日10日~15日前です。

 

申請期間外になってしまうと発送手続きが整ってしまい4回目の購入をしてから出ないと解約することが出来なくなってしまいます

解約時に準備する物

解約手続きは電話で行うので電話を用意してください。

 

解約をするためにお客様確認をするので名前、住所、電話番号などをすぐに伝えられるようにしておきましょう。

 

名前や住所などが分かれば購入者本人でなくても解約手続きが取れてしまうのですが、基本的には自分で電話をするほうがいいです。

解約の手順

①電話連絡をする

3回分の購入が終わり、次回お届け指定日10日~15日前であることを確認してからサポートセンターへ電話をします。

 

電話番号:0570-01-9193

受付時間:平日10:00~17:00

 

お昼の時間帯は込み合いますので、時間帯を変えるか繋がるまで根気よくかけ続けましょう。

 

質問などはメール(info@rabrab.shop)や公式サイトからのお問合せメールからでも出来るのですが、解約手続きは原則電話連絡になります。

②解約の旨を伝える

オペレーターに繋がったら「解約したい」ことを伝えます。

 

名前や住所・電話番号などでお客様確認が取れたら解約手続き完了です。

 

解約手続きの電話は「引き止められたり、違う商品の勧誘などでなかなか解約手続きに進まない」などの話をよく耳にしますがそんなことはありませんでした。

 

その他、オペレーターからなぜ解約したいのか、など軽いアンケート質問はありますが数分程度です。

 

先ほど書いたような引き止めるなどは一切ありませんので、スムーズに解約することが出来ました。

 

電話が終われば解約手続きも完了です、次回以降届くことはありません。

解約時に注意する事

1回でやめることが出来ない!

トクトクコースは最低3回の継続購入をしないと解約手続きをすることが出来ません。

 

初回は送料だけの実質無料!と書いてありますが、それだけを貰って解約することは出来ません。

 

ただしトクトクコースには30日間の全額返金保証が付いていますので、保証を受けて1回でナークスkを辞める(解約無効)にすることは出来ます。

30日間の全額返金保証って?

ナークルkを初めて利用する人トクトクコースを申し込んだ初回分にのみついてくる返金保証です。

 

効果が実感出来なかったり、肌に合わなかった場合に適用され、30日以内に連絡をすることで保証を受けることが出来ます

 

初回は送料分のみ(自己負担)なので、お金が返ってくるということはありませんが定期コースを強制的にやめることが出来ます。

 

ただし、この場合商品の返送(送料自己負担)しなければいけないなどの細かな注意点があります

 

公式サイトでしっかりと確認をしましょう。

お届け指定日10日~15日前

申請期間と言われるお届け指定日10日~15日前までに連絡をしないと解約手続きをすることが出来ません。

 

お届けする日は定期コース申し込みの際に自分で決めるので、その日を忘れないようにカレンダーなのにメモをしておくといいのではないでしょうか。

 

万が一お届け指定日を忘れてしまった場合には納品書やお問合せで調べることも出来ます

 

10日前をきってしまうと発送手続きが整ってもう一個分購入してからの解約になります。

本当に解約でいいか考える

トクトクコースを解約してしまうと、またもう一度使いたいと思っても定期コースが利用出来なくて単品購入になってしまいます

 

トクトクコースは初回実質無料、2回目も15%OFFでお得に購入することが出来きるのに勿体ないですよね。

 

ナークスkは解約以外にも休止、お届け予定日を伸ばすなどの変更もすることが出来ますので、すぐに解約手続きをするのではなくお休みという形を取ってよく考えてみるのがいいと思います。

ナークスKを使用したレビューと口コミへ

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