ナークスKが届かない場合の対処法は？
2018/09/27
夏の露出の多い時期になるとムダ毛の処理がしっかりしているか気になる女性は多いですよね。
カミソリで剃っている人が多いと思いますが剃り残しやカミソリ負けで肌を傷めてしまったなんてことはないですか？
ナークスkはスプレーして少し置いておくだけで毛を溶かして処理をする除毛クリームで、その手軽さとエステのような綺麗な仕上がりに人気商品となりました。
そんな便利なら使いたい！と思う一方で、注文してもなかなか届かないという噂があるようなのです･･･。
なぜそんな事態が起きてしまうのでしょうか？徹底調査してみました。
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ナークスKが届かないと噂されている？
注文したのに届かないという口コミを発見しましたので、ご紹介いたします。
・すぐに使いたかったのに･･･（20代女性の口コミ）
夏が近づいてきて腕や脚を出す機会が増えたので除毛したいと思って購入したのですが、全然届かず･･･すぐに通販だから仕方ないのかなと思ったけどあまりにも遅くて残念でした。
・指定したのにその日に届かない！（30代女性の口コミ）
購入の際にお届け日を指定したのですが、その日に届かなくて2、3日後でした。指定したのにその日に届かないなんて、ちょっと腑に落ちない部分がありますが、効果には満足しています。
ネット通販なので即日に届く、と思っている人はいませんがそれでも「2、3日で届くだろう」と思っている人は多いのではないでしょうか。
なのに1週間経っても届かないのは不安になりますよね。
受け取る為に自宅に居なければいけないなどのデメリットもありますが、いつ届くかわからない状態で待ち続けるのは退屈ですよね。
ではなぜこのようなことが起きてしまったのでしょう、原因を調べてみました。
ナークスKが届かない原因は？
繁忙期に重なってしまった
ムダ毛が気になる時期は腕や脚などの露出が増える夏ですよね。
ナークスkの売れ筋も6月～8月がピークになり、この時期は商品が品薄状態になることがあるようなのです。
品薄状態の場合、商品の生産が間に合わず注文から発送までに時間をいただく場合があります。
夏場に使いたい場合には早めに注文するのがオススメです。
年末年始はお休み
繁忙期以外にも年末年始は注文することは出来ても発送は年明けになることがあります。
お休みなどの情報は公式サイトからお知らせがありますので、合わせて確認してみましょう。
届け先の住所が間違っている
1週間経っても届かない･･･場合にはまず時期が6～8月じゃないか確認して、次に住所を確認しましょう。
もし間違っていることに気付いたら急いでお問合せメール、もしくはサポートセンターへ連絡をして住所変更をしてもらってください。
不在伝票に気付かなかった
届くまでずっと家にいる、なんてことは出来なくちょっと外に出かけている時に届いて不在伝票が届いていたなんてケースがあります。
その不在伝票に気付かずにいつまでも待っている場合がありますので、ポストを確認してください。
不在伝票が届いているのに気付かないでいるとキャンセル料が取られてしまう場合があります。
キャンセル料について
発送完了から7日以内に受け取りがないと自動的にキャンセル扱いとなってしまいKirei Rab倉庫へ返送されてしまいます。
そうなるとキャンセル料1,080円と送料が請求されます。
不在伝票の確認はしっかりとしましょう。
ナークスKが届かない場合の対処法
発送完了メールが届いていないか確認してみよう
商品を注文し、商品が発送されると公式サイトから入力したメールアドレスに「発送完了メール」が届きます。
発送完了メールには商品のお問い合わせ番号（お荷物番号）が記載されているので、発送会社のサイトで調べると今どこまで届いているのかを確認することが出来ます。
メールが届いていない場合は、まだ発送されていない、もしくは迷惑メール扱いとなってしまっている場合もありますのでそちらも確認してみましょう。
指定日は予定なので確実ではない
口コミにもありましたが、お届け日を設定したのにその日に届かない場合があります。
指定しているのにおかしいですよね。
これに関しては公式サイトで「あくまでも予定日」となっていますので、指定してもその日に届かない場合は多々あるようです。
指定日というよりはお届け予定日という認識がいいのではないでしょうか。
10日は待ってみる
公式サイトのよくある質問に記載されていたのですが、発送は原則
・在庫がある場合は注文を受けてから営業日即日で出荷
・上記以外の場合は土日祝日を除く7営業日前後を目安に出荷
となっています。
なのでナークスkの在庫があればすぐに発送されて届きますが、品薄状態の場合には最悪1週間ほど出荷までに時間がかかってしまうのです。
そこから自宅に届くまで1・2日かかるので多く見て10日は待ってみましょう。
10日経っても届かない場合には住所が間違っていたり、すでに届いていて不在票が入っているかもしれないので確認をしてみましょう。
問い合わせてみる
10日以上経っても届かない場合には問い合わせをして確認をしてみてください。
販売会社：Kirei Rab
TEL：0570-01-9193（10:00～17:00 平日のみ）
メール：info@rabrab.shop
公式サイトのお問合せからメール
メールの場合は返答までに営業日2、3日かかりますので、すぐに知りたい場合には電話連絡をした方がすぐに解決します。
