Psホワイトクリームの全額返金保証の利用方法と手順をまとめ

   

1つで化粧水・乳液・美容液・クリーム・パック・化粧下地・美白の7つの役割を担ってくれると話題のPsホワイトクリーム。

 

Psホワイトクリームは60日間の返金保証があることでも知られていますが、「ほんとにスムーズに返金できるの?」「どうやって返金したらいいのか分からない」と不安に思っている方もいるのではないでしょうか?

 

そんな方のためにPsホワイトクリームの返金の方法と手順を解説していきます。

定期購入の解約方法と手順はこちら!

Psホワイトクリームの解約方法

 

 

Psホワイトクリームの返金保証の条件

肌に合わない場合

Psホワイトクリームは、肌に合わない場合に限って60日間の全額返金保証が受けられます。肌に合わないというのは「使用してみたけど効果がなかった」ということではなく、使用中もしくは使用後に肌に異常が現れた場合のことをいいます。

 

Psホワイトクリームを使用して、肌がかゆくなった、赤みが出た、肌がほてる、痛みがある、腫れたといった場合は肌に合わないということですので、返金保証を受けることができます。

初回お届け希望日より60日間以内である

Psホワイトクリームの返金保証を利用するためには、初回お届け希望日より60日間以内である必要があります。60日間を過ぎると返金してもらうことはできません。

 

公式サイトから購入したものであること

Psホワイトクリームは公式サイトから購入したものに限って返金を受けることができます。公式サイト以外の通販サイトや店舗販売品、ネットオークションなどを利用して個人取引をしたものは返金保証の対象外となりますから、返金を受けることはできません。

 

事前に電話で連絡をする

返金保証を利用したい場合は、あらかじめ電話で株式会社ピカイチまで連絡しておく必要があります。事前に電話連絡をしていない場合は、商品を返品したとしても返金を受けることはできません。

 

お問い合わせ先:電話0120-425-700 (日・祝・年末年始を除く10:00~19:00までの間に連絡)

Psホワイトクリームを実際に返金してみました!手順を紹介

実際に返金保証を利用してみましたので、手順をご紹介します。

1.電話で返金を受けたいことを伝える

平日仕事なので、土曜に電話しました。しつこく色々と聞かれるかなと思ったのですが、「肌がかゆくなったので……」と伝えると、意外とスムーズに返送方法を教えてもらいました。

 

2.2週間以内にPsホワイトクリームを返送

返金を受けるためには、電話をしてから2週間以内にPsホワイトクリームと、必要事項を記入したメモを同封して返送する必要があります。Psホワイトクリームを全部使ってしまったという場合でも、空の容器を同封する必要があるそうです。

返送先住所:〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1丁目1番地 プラーカ3 6階 株式会社ピカイチ

 

3.メールにて返金完了のお知らせが届く。

返送してから2週間くらい経った頃でしょうか。メールにて返金完了のお知らせが届きました。オンラインで口座情報を確認すると、きちんと返金されていました!

 

返金は、容器が返送先に到着してから20日以内におこなわれるそうです。返金が完了したらメール、もしくは書面に手通知がくるので、通帳記入などしてきちんと返金されているかどうか確認するといいですよ。

返金の時に必要な物

Psホワイトクリームの返金保証を受ける場合は、Psホワイトクリームが入っていた容器が必要となります。

 

もしも容器がない場合は返金保証を受けることができませんので、「肌に合わない」「全部使ってしまった」という場合でも、容器は捨てないように注意してください。

返金する時に注意する事

返送する際は履歴が残るもので返送する

Psホワイトクリームの容器を返送する場合は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものを利用するようにしましょう。

 

もしも郵便局のポスト投函など履歴が残らない方法で返送した場合は、「返送した」ということを証明することができません。

 

そのため、返送先で「受け取っていない」と言われた場合、返金を受けることはできなくなりますので、履歴が残る方法で返送して返金を受けるまでは伝票はきちんと保管しておきましょう。

 

返金保証対象は1種類最大1個まで

Psホワイトクリームを一度に複数個購入した場合、返金を受けることができるのは1個分のみです。家族や友達の分もまとめて自分名義で注文して、そのうち数人が「返金保証を利用したい」という場合でも、1個分だけしか返金を受けることができませんので注意しましょう。

 

もしも複数人分注文する場合は、初回だけでもそれぞれの名義で注文する方がいいでしょう。

 

返金は1世帯当たり1種類最大1個まで

家族でそれぞれの名義でPsホワイトクリームを購入し、それぞれに返金を受けたいという場合は同世帯であれば1個までしか返金を受けることはできないので注意が必要です。

 

つまり、1人分の返金しか受けることはできません。世帯の違う家族であれば、それぞれに返金保証を利用することはできます。

 

返送の際の送料は自己負担となる

Psホワイトクリームの返金保証を利用する場合、クリームを開封していても全額返金してもらうことはできます。しかし、返送する際にかかる送料は自己負担となりますので覚えておきましょう。

 

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