シズカゲルのSHIZUKAヨクバリコース(定期コース)の解約方法と手順

      2018/09/27

シズカゲルは簡単に解約できた!手順を紹介

シズカゲルの定期コースがお得で使えるし申し込みたいけど、解約するときに面倒なことになるのではないかと躊躇している人も少なくないでしょう。

 

「解約するときにしつこく引き止められたらどうしよう」や「一度購入したらずっと解約できないんじゃないの」と不安に思っている人のために、ここではシズカゲルの解約の手順や条件などを説明した上で、解約についての不安を取り除いていきたいと思います。

シズカゲルの返金方法

SHIZUKAヨクバリコース(定期コース)の詳細

シズカゲルの定期コースは、SHIZUKAヨクバリコースと呼ばれるもので、一度定期コースを契約すると、毎月決まった時期にシズカゲルが自宅に届くというコースです。

 

定期コースを契約することによって、買い忘れがなくなったり、買いに行く手間が省けたり、シズカゲルがずっと送料無料で通常価格から40%オフの税込2,980円で買えるというもので、多くの方がこのコースを契約しています。

 

また、初回から定期コースを申し込むことによって、万が一お肌に合わなかった場合や思っていたオールインワンゲルと違ったという場合には、30日間全額保証という制度も用意されていて、容器を返送することで初回注文時のみお金が返ってくるというものです。

 

そして、シズカゲルの定期コースの配達は、基本的にクロネコDM便かゆうパケットでポストに配達されるため、受け取り時に家にいなければならないということもありません。

 

こういった理由から、はじめてシズカゲルを使う場合からでもぜひ定期コースの契約をおすすめします。

シズカゲルの解約の条件

結論から書きますと、シズカゲルを解約する条件はありません。自分の好きなタイミングでいつでも解約可能です。

 

購入回数の縛りがないので、初回注文から電話1本でいつでも解約することができます。

 

つまり、1回だけ使ってみて、次からいらないと思ってもすぐ解約には応じてもらえますので、定期コースとはいっても、おためしで使うことが可能です。

解約時に準備する物

シズカゲル解約時に準備するものは、解約の連絡をするための電話のみで特にほかに準備するものはありません。

 

また、シズカニューヨークお客様相談センターに解約の連絡を入れた際には、お名前・住所・電話番号から会員登録情報を確認されたうえで、はじめて解約になりますので、上記3点の登録時の個人情も流暢に言えるように準備しておきましょう。

解約の手順

ここではシズカゲルの定期コースを解約する際の手順をわかりやすく解説していきます。難しい作業は一切ないので、誰でも簡単に手軽に解約することができます。

 

定期コースを解約したくなったら、この手順通り解約すれば問題なく解約できますよ。

 

電話をかける

0120-249-101に電話をかけます。こちらの番号は定期コースの変更、休止、再開、解約専用ダイアルとなっていますが、購入時の電話番号0120-249-055でも定期コースの解約を受け付けてくれるみたいです。

 

電話をかけたら、オペレーターに通じますので「定期コースを解約したい」と申し出てください。

個人情報をオペレーターに伝える

「定期コースを解約したい」ということを伝えたら、オペレーターがあなたの電話番号、名前、住所を聞いてきますので、購入時に登録した電話番号と名前と住所を伝えてください。

 

ここで言った個人情報はしっかりと保護されていますので安心して伝えてください。

解約理由を伝える

個人情報の照会が終わったら、オペレーターから解約の理由が聞かれるので、正直に答えましょう。

 

「私のお肌に合わなかった」や「重ね塗りしても乾燥するので」や「必要なくなったので」など、なんでもいいので解約理由を伝えてください。

 

ここで解約理由を伝えたからといって、解約させてくれなかったり、無理に引き止められたりは一切しませんので安心してください。

 

解約手続き完了

これで解約手続きは完了しました。ここまでの所要時間は約2分です。シズカニューヨークお客さま相談センターにつながりますので、オペレーターの対応も非常に丁寧で、公式サイトにも書いてある通り、無理な引き止めやしつこい勧誘もありません。

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解約時に注意する事

解約時の注意点一つ目は、シズカゲルの次回お届け日の7日前に解約手続きすることです。次回お届け日の7日前に電話で解約手続きをしないと、次回発送のシズカゲルが発送準備に入ってしまって、解約できなくなってしまいます。

 

きちんと次回お届け日を確認した上で解約手続きをおこなってください。

 

もし、解約したタイミングが、次回お届け日の7日以降になってしまった場合は、次回のその次の発送分が届かないように解約されますので解約をしようと思ったら日にちに余裕を持って解約するように注意してください。

 

注意点二つ目は、シズカニューヨークお客さま相談センターの営業時間についてです。お客さま相談センターの受付時間は、土日祝日を除く平日9:00〜18:00となります。

 

この時間外にかけてしまうと、オペレーターの応答がなく、解約手続きできないため注意してください。働いている人はお昼休みなどに電話すると良いでしょう。

 

また、シズカゲルの定期コースを解約できるのは、シズカゲルの公式サイトでの定期コース(SHIZUKAヨクバリコース)に申込んだ人のみがこのに記載した方法で解約できます。

 

他のサイトの定期コースに申込んだ人はそのサイトに沿った解約方法を実施してください。

 

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