アイラッシュワン(Eyelash ONE)の解約方法と手順を紹介！
2018/09/27
人気のまつ毛美容液「アイラッシュワン」は、定期コースで購入すると価格面や手間などの面で、単品で購入するよりもさらにお得に利用できます。
ただ、その定期コースがいざという時に解約できなかったり、解約手続きが大変だったりすると、その魅力も半減してしまいます。
そこで今回は、私が実際にアイラッシュワンの定期コースを解約して、その解約手続きについて分かりやすくまとめてみたいと思います。
全額返金の方法と手順はこちらをどうぞ！
アイラッシュワンの定期コースの詳細
☆価格…税込み5500円→4500円
☆送料…無料
☆お届け頻度…毎月(4回目から変更可)
☆最低継続回数…3回(3ヶ月)
☆返金保証…有り、購入から60日間
アイラッシュワンの解約の条件
3回以上商品を受け取っていること
アイラッシュワンの定期コースには、3ヶ月の最低継続期間の規定があり、解約は最低でも商品を3回以上受け取っていなければ行えません。
ただし、商品がお肌に合わなかったという場合は、全額返金保証の対象となりますので、その場合は3ヶ月未満での解約(返金)が可能です。
期限内に手続きをしていること
アイラッシュワンの定期コースを解約する際には、次回商品発送日の10日前までに、メーカーへ解約申請をしておく必要があります。
もしも、この期限を過ぎて解約をお願いしたとしても、当月中の解約は受け付けてもらうことができません。
申込みは電話で行う
アイラッシュワンを解約する時のメーカーへの連絡は、必ず電話にて行う必要があります。
メールやFAXなどでは解約申請を受け付けてもらえ無いので、十分注意して下さい。
解約時に準備する物
スマホ・携帯電話
もちろん、ご家庭にある据え置き型の電話機でも解約手続きは行えますが、時間帯によっては回線が混み合って電話が繋がりにくいこともあるため、スマホなどの方がいつでも電話をかけられて便利です。
メモ・筆記用具
アイラッシュワンの解約手続き自体は電話一本で完了できるため、手続き中にオペレーターの言うことをメモする必要は多くないと思います。
ただ、商品の不良などで、解約時に商品の返品や返金が伴う場合には、返品先住所などをメモするためのメモ用紙や筆記用具を用意しておくと、後々間違いも起こりにくいのではないかと思います。
解約の手順
それでは、ここから私が実際に経験した、アイラッシュワンの返金手続きの流れをご紹介していきたいと思います。
手順①電話をかける
まずはメーカー解約窓口まで電話をかけていきます。
通常の解約なら、電話での手続きのみで簡単に解約できましたので、外出先や仕事の合間などでも気軽に手続きが行えるのではないでしょうか。
☆連絡先
トータルビューティー美彩:0120-114-231
手順②必要事項を伝える
オペレーターに電話が繋がったら、今度は先方に解約したい旨と、解約したい商品名、購入者氏名、登録電話番号などを伝えます。
その後で解約するにおいてのデメリットなどの説明を受け、説明された内容に問題が無ければ解約を承諾しましょう。
この時に多少は引き止められることはあるものの、あまりしつこくはありませんでしたので、以上の手続きは5～10分あれば終えられるでしょう。
手順③解約完了！
前述の電話で解約を承諾すれば、その時点で解約手続きは完了となります。
しばらくすると、登録メールアドレスに解約通知が届きますが、メールを確認して間違いなどが無ければ、ただ内容を確認するだけでOKです。
もしもメールの記載内容に間違いなどがあれば、もう一度同じ窓口まで電話をかけて、不明な部分を問い合わせてみると良いでしょう。
解約時に注意する事
同じ商品を購入できなくなる
アイラッシュワンの定期コースは、初回購入者限定の特別プランとなっています。
過去に同品の解約を行った経験のある方は、同じ商品を同じ条件で再度購入することはできなくなってしまうため、解約はできるだけ慎重に行うべきです。
幸い、同品は商品お届けペースの変更や、お届けの休止も自由に行えるので、将来的に商品の購入を再開する可能性のある方は、とりあえずは休止などに留めておくことをオススメします。
営業時間に注意！
公式サイトのアイラッシュワンの商品ページに、メーカーの営業時間の記載が無いため分かりにくいのですが、同品の販売メーカーである「トータルビューティー美彩」の営業時間は、平日の9時～18時までです。
土日・祝日・年末年始は休業日となっていますので、解約手続きはメーカー営業日をしっかりとチェックして、長期連休などを挟む場合は、できるだけお早めに解約手続きを行っておくように心がけましょう。
規定回数内での解約はできない？
アイラッシュワンの定期コースには最低3ヶ月の継続期間の縛りがあるため、基本的にはこの期限内での解約はできません。
もし規定回数内でどうしても解約をしたいという場合には、商品の定価から割引後の金額を差し引いた金額と、無料となっていた送料分金額を違約金として請求されてしまう可能性があるため、十分ご注意下さい。
60日間返金保証付きで購入できました！
