ちゅらりもの解約方法と手順のまとめ
2018/09/27
人気の除毛クリーム「ちゅらりも」は、定期コースで購入すると、その除毛効果を非常にお得に体験することが可能です。
しかし、いざという時に定期コースが解約できないなんてなると、困ってしまいます。
そこで今回は、私が実際にちゅらりもの定期コースを解約してみて、その体験談や解約手順などをご紹介していきたいと思います。
ちゅらりもの定期コースの詳細
ちゅらりもを公式サイトから定期コースで申し込むと、以下の5つの特典が受けられます。
①初回1ヶ月分(2個)が79％引きの1800円
②全国送料無料
③長く続けるほど安くなる
④30日の全額返金保証付き
⑤クレジット決済手数料無料＋ポイント500p
ちゅらりもはAmazonなどでも購入可能ですが、上記のキャンペーンが受けられるのは、公式サイトの定期コースだけです。
ちゅらりもの解約の条件
3回以上受け取っていること
ちゅらりもを解約するためには、最低でも商品を3回(3ヶ月)受け取っていることが条件となります。
3回未満の受け取りで解約する場合には、定価分の金額と割引後の金額の差額と、無料となっていた送料や手数料分を違約金として請求されてしまう可能性もあるので注意しましょう。
なお、ちゅらりもを3ヶ月続けた時の支払い総額は、税抜き11760円(初回1800円＋2・3回目4980円)となります。
期限内に連絡していること
ちゅらりもを解約する場合には、次回発送日の10日前までにメーカーに電話で連絡をしておかなけばいけません。
この期限を過ぎると発送準備に入ってしまうため、解約が次月に繰り越されてしまう可能性が高いです。
返品は購入後8日以内に連絡すること
通常の解約では無く、商品の不良または購入者都合による返品の場合、メーカーには購入者後8日以内に連絡をする必要があります。
このケースでは、商品不良による交換の場合は解約にはなりませんが、購入者都合による返品の場合はキャンセル扱いとなります。
メーカー連絡先
フリーダイヤル：0120-4374-11
受付時間：9:00〜18:00（月〜金）※祝祭日を除く
解約時に準備する物
ちゅらりもの解約時に必要なものは、解約申請の時に使用する電話機のみです。
面倒な書類への記入や捺印、身分証の提示などは必要ありませんので、電話一本で簡単に解約手続きが完了できます。
通常の解約では特にメモを取ることも無いので、メモ用紙や筆記具なども必要無いと思います。
解約の手順
ではここで、私が実際にちゅらりもを解約した手順について解説していきたいと思います。
手順①メーカーに電話をかける
まずはメーカーのサポートセンターに電話をかけ、オペレーターにちゅらりもの定期コースを解約したい旨を伝えます。
手順②必要情報を伝える
先方に電話が繋がったら、購入者氏名と解約したい商品名、解約理由などを聞かれますので、間違いの無いように答えていきましょう。
手順③解約完了
オペレーターに必要事項を伝えて、登録情報と照会して問題が無ければ、この時点で解約手続きは完了です。
なお、私がちゅらりもを解約した時には、解約した場合には、次回デメリットなどを確認されただけで、特にしつこく引き留められたりなども無かったです。
時間にして5分程度で解約できますので、忙しい方でも家事や仕事の合間に、気軽に解約手続きが行えるのではないでしょうか。
解約時に注意する事
それでは最後に、ちゅらりもを解約する際に注意しておくべきポイントについてご紹介していきたいと思います。
同一コースには申し込めなくなる
ここでご紹介したちゅらりもの定期コースは、初回購入者限定の特別プランとなっています。
そのため、過去にちゅらりもの定期コースを利用したことのある方は、前述のお得なキャンペーンを受けることができなくなってしまいます。
幸い、ちゅらりもは3回の受け取り以降だと休止やお届け日の変更も自由なので、とりあえずは休止程度に留めておくことをオススメしたいところです。
店舗休業日に注意
ちゅらりもの販売メーカーである「チュラコス」は、土日祝日は休業日となっています。
店舗休業日中に解約期限が過ぎてしまったという場合でも、期限外の解約はできませんので、発送スケジュールと店舗休業日は事前にしっかりとチェックしておきましょう。
なお、次回出荷予定日については、その前の月の商品に同封して記載されています。
返品送料などは自己負担
全額返金保証などを利用する解約の場合、もしくは購入者都合による返品などの場合には、ちゅらりもをメーカー宛てに返送する必要があります。
この場合にかかる送料については、購入者が負担することとなっています。
着払いで商品を返品しても、解約や返品が受理されない可能性もあるので、必ず元払いにて返品するようにして下さい。
ただし、事前の破損や数量違いなどの、メーカー不備による返品の場合には、送料や手数料はチュラコスが負担してくれます。
30日間返金保証付きで購入できました！
