シミトリーの全額返金保証の利用方法と手順

   

お肌のシミ対策に特化したオールインワンジェル「シミトリー」は、その効果の高さや無添加という品質の良さで、非常に人気の高い商品です。

 

ただ、やはり個人差によってはシミトリーがお肌に合わないこともありますが、同品には全額返金保証制度もあるので、金銭的にはほぼノーリスクで商品のお試しができます。

 

今回は、私が実際にそんなシミトリーの返金を受けてみた経験を基に、その流れや注意点などをご紹介していきたいと思います。

シミトリーの返金保証の条件

初めての購入であること

シミトリーの返金保証は、初回購入者限定の特典となっています。

 

これまでに、本人もしくは同一世帯内にシミトリーを購入したことがある方がいる場合、返金保証は受けられません。

期限内に申請をしていること

シミトリーの返金保証の期間は購入から14日間となっていて、返金を受けるにはこの期限内に手続きを行っておく必要があります。

 

なお、返金手続きは電話メールどちらでも行えるので、自分のやりやすい方法で、忘れずにメーカーに連絡をするようにしましょう。

商品を返品すること

シミトリーの返金を受けるには、返金手続き後に商品容器外箱(パッケージ)送り箱(発送用の箱)明細書の4点を合わせて返品する必要があります。

 

箱などはついつい捨ててしまいがちですが、返金期限が過ぎるまでは、処分しないように保管しておくのが良いかと思います。

シミトリーを実際に返金してみました!手順を紹介

手順①メーカーに連絡をする

返金手続きは電話でもメールでも行えますが、今回はオペレーターさんから説明を受けたかったので、電話にて手続きを行いました。

 

ただ、電話窓口は平日17時までしか受付をしていないので、日中は忙しいという方は、メールでの手続きがオススメです。

連絡先

☆株式会社フォーマルクライン

TEL:0120-043-469(平日10時~17時)

MAIL:info@ecwa.jp(24時間受付)

手順②解約手続きを行う

オペレーターに電話が繋がったら、解約したい旨と解約したい商品名購入者氏名などを伝えます。

 

電話の場合はその場で、メールの場合は折り返しで口座情報などを聞かれますので、間違いのないように先方に伝えましょう。

手順③商品を返品する

電話かメールでの手続きが終わったら、今度は商品容器などの4点をメーカーに返品します。

 

なお、返品先住所は以下の通りです。

 

☆〒812-0011

福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5−1 9F

☆FKオンラインストア 返品係宛

手順④返金手続き完了!

ここまでの手順を実行すれば、返金手続きは全て完了で、指定口座への商品代金の振り込みを以て返金の報告に代えられます。

 

ちなみに、返金手続きの際にしつこく引き止められることもなかったので、とてもスムーズに返金してもらえたのが好印象でした。

返金の時に必要な物

スマホ・PC

返金にはメーカーへの事前連絡が必要となりますので、スマホや携帯電話、PCなどの通信機器は必須となります。

通帳

返金用の口座情報をメーカーに伝える必要があるため、口座番号などを確認できる通帳を用意して、返金手続きを行うとスムーズでしす。

メモ・筆記具

メールでの手続きの場合、そのままの文面が保存されるので不要ですが、電話で手続きを行う場合は、手違いなどを減らすために、オペレーターが話す内容をメモしながら手続きを行うのが良いかと思います。

返金する時に注意する事

返金すると解約扱いになる

当然ながら、シミトリーの返金を受けた場合には、手続きと同時に定期コースについても解約され、次月からは商品が届かなくなります。

 

同品の定期コースは初回購入者限定の特別プランなので、解約(返金)となると再び同じコースには申し込めなくなることに十分注意して下さい。

返品は元払いで行うこと

返金手続きでの商品の返品にかかる送料については、全て購入者の負担となります。

 

着払いにて返品をしても、メーカーに荷物の受け取りをしてもらえない可能性もあるので、返品は必ず元払いにて行うようにしましょう。

事前連絡は必ずすること

例えばメーカーに事前連絡をせずに、いきなり商品を返品したとしても、シミトリーの返金には応じてもらえません

 

また、連絡無しに受け取り拒否などをしてしまうと、商品の定価分の金額や手数料についてを、違約金として請求されてしまうため、正規の手続きはキチンと行うように心掛けて下さい。

メーカー休業日に注意

シミトリーを販売している株式会社フォーマルクラインは、土日祝日は営業をしておらず、電話での返金手続きも行えません。

 

メーカー休業日と返金期限が重なっている場合、休業日中に保証期限切れとなっても、返金保証を受けることができなくなってしまうため、十分注意していただきたいと思います。

 

ただし、メールでの申請は365日24時間可能となっていますので、平日に時間がなかなか取れないという方は、メールでの返金手続きをオススメします。

 

シミトリーを使用した人の口コミ>>

 

14日間返金保証付きで購入できました!