いつものクレンジング・洗顔ケアに使用するだけで、毛穴や年齢肌のお悩みを解決してくれると話題のクレンジングジェル「リダーマラボクレンジング(Re dermalab)」。
しかし、リダーマラボクレンジングを初めてお使いになる方は、成分がお肌に合わなかったり、きちんと効果が得られるのか不安に感じることもあると思いますが、同品には全額返金保証が付いているので安心です。
今回は、そんなリダーマラボクレンジングの全額返金保証を受ける為の条件や、筆者が実際に返金保証を受けてみた流れなどをご紹介していきたいと思います。
解約についてはこちらをどうぞ！
リダーマラボクレンジングの返金保証の条件
期限内に申請をすること
リダーマラボクレンジングの全額返金保証の保証期間は、商品の購入から14日間となっています。
この期限を過ぎると、返金は受けられなくなってしまいますので、申請はできるだけ時間の余裕を持って行うようにしましょう。
なお、返金の申請は電話・メールのどちらからも行えるため、自分のやりやすい方法で手続きを行うのが良いかと思います。
初めての購入であること
リダーマラボクレンジングの返金保証が受けられるのは、同品を初めて購入された方に限られます。
同品を過去に購入したことがある方、並びに住居を同じくされている方が同品を購入している場合などは、返金保証を受けられない場合が有りますので注意して下さい。
リダーマラボクレンジングを実際に返金してみました！手順を紹介
手順①電話をかける・メールを送る
☆電話:0120-286-361(平日のみ、10～18時まで)
☆メール:info@re-dermalab.jp
まずはダーマラボのメーカーに電話かメールで返金の申請を行います。
どちらの方法においても、注文番号、解約理由を先方に伝えていきます。
なお、電話の場合はその場で申請手続きは完了しますが、メールの場合は申請確認メールが返信されるまでに数日かかることもあるそうです。
手順②商品を返品する
返金申請が受理されたら、今度はメーカーにリダーマラボクレンジングを返品していきます。
返品送料は自己負担となりますので、必ず元払いには発送するようにしましょう。
☆返品先
〒461-0004
名古屋市東区葵1丁目17-14エルブ葵507
株式会社リ・ダーマラボ 担当田辺
TEL：052-982-9011
FAX：052-982-9012
手順③返金手続き完了！
メーカーが返品した商品を確認したら、指定口座に商品代金が返金されます。
実際に私が返金手続きをした感想だと、手続きは必要に楽チンでした。
私はメールで手続きを行ったのですが、その場合はオペレーターさんに気を使う必要も無かったので、個人的にはメールでの手続きがオススメです。
返金の時に必要な物
電話・PC
リダーマラボクレンジングの返金には事前連絡が必須なので、電話かメールができるスマホやPCが必要です。
リダーマラボクレンジング本体
単品購入の場合は商品が開封済みでも構いませんが、公式サイトの「もう一本プレゼント」プランをご購入の方は、開封済みの商品と合わせて未開封のもう一方の物も返品する必要があります。
明細書
返金申請時には、メーカー係員に注文番号を伝える必要があるため、注文番号の書かれた明細書を用意して手続きを行うとスムーズです。
返金する時に注意する事
送料は購入者負担となる
返金手続きの際に商品を返品する必要がありますが、この時に誤って着払いで発送してしまうと、メーカーが返品物を受理してくれない可能性があります。
そうなると、返金してもらうこともできなくなってしまうので、返品送料は必ず元払いにて発送を行いましょう。
2本目は開封しないこと！
リダーマラボクレンジングには、同品1本分のお値段で、2本分購入できるお試しプランがあります。
これを返金してもらう場合、2本目は無料プレゼント扱いなので代金は問題無く返金してもらえますが、もしも2本目を開封してしまっていた場合には、返金対象から外されてしまいます。
返金に伴う商品の返品時には、必ず1本は開封済み、2本目は未開封の状態で返品する必要があるため、間違って両方を開けてしまわないように注意しましょう。
手数料は返金されない
返金手続き完了後に返金されるのは、商品の購入代金から代引き手数料などの手数料が引かれた金額です。
そのため、返金金額は購入者が実際に支払った金額よりも小さくなることを覚えておいて下さい。
なお、返金時にかかる振り込み手数料については、メーカーが全額負担してくれます。
返金対象外の購入プランについて
リダーマラボクレンジングの購入プランにおいて、返金対象となるのは初回お試しプランのみとなります。
同品の定期コース、もしくは2本まとめ買い10％OFFプラン、メルマガ限定プランなどの一部キャンペーン商品は返金対象では無いので、購入前には注意書きを良く読んでから注文を行うように心がけましょう。
