Duoザクレンジングバームの解約方法と手順を紹介!

   

クレンジングや洗顔、マッサージなどが1つでできると評判なのが、Duoザクレンジングバーム

 

そんなDuoザクレンジングバームを最安値で購入できるのが公式サイトの定期コースです。

 

でも、定期コースと聞くと「なかなか解約できないんじゃないの?」と不安になってしまう気持ちもありますよね?また、無理に引き留められないかとか、電話応対が心配だったりとか色々と心配してしまう気持ちもあるかと思います。

 

そこで、今回はDuoザクレンジングバームの定期コースの解約条件や解約方法をまとめてみました!

Duoザクレンジングバームの定期コースの詳細

Duoザクレンジングバームの定期コースは、1人につき1度限り申し込むことができる公式サイト限定の特別なコース

 

申し込むと30日~60日のスパンで自宅に届けてもらえます。この期間については2回目の商品受け取り後はいつでも変更可能なので「90g(1ヶ月分)が使い切れなくて溜まってしまう」ということはありません。

 

定期コースの場合、初回は1,800円(税抜)2回目以降は2,880円(税抜)で購入できます。

 

定価は3,600円なので、この値引きはかなり破格。amazonなどの他のサイトと比べても圧倒的に安く購入することができるのです。しかも送料は無料

 

また、商品到着後20日以内なら「効果を感じられなかった」などの理由でも返金をお願いできる全額返金保証もついていますので、安心感も違いますよ。

Duoザクレンジングバームの解約の条件

そんなDuoザクレンジングバームを解約するには、次のような条件を満たす必要があります。

解約できる期間の縛りなし!いつでもやめられます!

定期コースと聞くと「○回分続けてください」というような条件がある商品が多いため「中々やめられないのでは・・・?」と不安に思っている人もいると思います。

 

でも、Duoザクレンジングバームの場合は心配ご無用。回数の縛りが全くないので初回の商品だけしか購入していなくても解約することができるのです。

 

しかも、20日以内なら全額返金保証もついていますので「半額で購入できたけど納得できない!」という時には解約と同時に返金をしてもらうことも可能。

 

Duoザクレンジングバームの定期コースは、かなりユーザーに優しい設定なので安心ですよ。

次回商品到着予定日の7日前までに連絡!

いつでもやめられる定期コースですが、電話をかけるタイミングには注意したいところです。

 

というのも、次回商品が送られてくる7日前までに解約手続きを行わないと発送の手続きが進んでしまい、受け取りや支払いを行わなければならなくなるからです。

 

お届け周期を変更していない場合、大体1ヶ月で次回の商品が送られてきます。その7日前までに解約の連絡をするようにしましょう。

解約時に準備する物

解約時には、電話さえあればOK。電話はスマホでも携帯でも繋がります

 

フリーダイヤルで電話代の心配もいりませんので、出先でも簡単に解約することができます。

 

ただ、本院確認をすることもありますので、申し込み時の住所電話番号などはあらかじめ確認しておくとよいですよ。

解約の手順

Duoザクレンジングバームを確実に解約するためには、電話をして手続きをしてもらうのが1番。無理な引き留めなどもなく、たった数分でサクッと解約できますよ。

 

解約の手順は次の通りです。

手順1 電話の準備

まずはカスタマーセンターの連絡先を確かめたり本人確認に必要な情報を確認したりといった電話をかける準備をします。

 

電話は携帯スマホでも大丈夫電話が繋がりやすく静かな場所でかけましょう。

手順2 電話をかけ、解約したいということを伝える

D.U.O.カスタマーセンター(0120-557-020)へ電話し、解約したいということを伝えます。

 

受付時間は年末年始を除く9時~21時と長いので、仕事前や仕事後、休日でも電話が掛けられるのは嬉しいですね。

 

ただ、そういった時間は混み合っている可能性もありますので、なるべくなら平日の日中に電話するのがおすすめです。

手順3 本人確認と簡単なアンケートに答え、解約完了!

解約したい旨を伝えると、住所などの簡単な質問で本人確認を行い、解約理由を聞かれます。

 

解約理由はそんなに深くお話しなくて平気ですし、嫌な雰囲気になったり無理に引き留められたりということはありませんので安心してください。解約はたったこれだけで完了です!

 

2017年ではログイン画面(https://www.duo.jp/shop/customer/menu.aspx)からマイアカウントにログインして「お問い合わせ」から解約できたようですが、お問い合わせフォームの目的はそもそも疑問を解消するためのもの。

 

当時からマイページのデザインも変わっていますし、もしかしたらお問い合わせフォームで解約をお願いしても対応してもらえないことがあるかもしれません。電話で直接問い合わせるのが早く、確実で簡単に解約できる方法ですよ。

解約時に注意する事

最後に、Duoザクレンジングバームの定期コースを解約する際に注意したいことをまとめました。

初回商品を使う前の解約は断られてしまう可能性も!

Duoザクレンジングバームの定期コースはいつでも解約できますが、商品を使う前に解約するのは断られてしまう可能性があります。

 

特に、初回商品を受け取ってすぐの解約は公式サイトにも「購入するのと同時に2回目以降の定期コースの停止はできない」という旨の記載があります。

 

実際に使ってみて使い心地や効果を確かめてみてから解約を考えるようにしましょう。

全額返金保証を受けたい時には解約前に要連絡!

Duoザクレンジングバームは、商品お届け後20日以内であれば『全額返金保証』がついています。

 

この全額返金保証は、肌荒れなどでなくても「使い心地が気に入らない」「思ったほどの効果を実感できない」というような時にも利用することができます。

 

ただ、この全額返金保証を利用したいという場合は解約の電話前に手続きをしなければ断られてしまう可能性もあります。

 

電話で解約手続きをする時でも構いませんので、解約前に「返金してもらいたい」ということも伝えるようにしましょう

定期コースに申し込めるのは、お1人様1回限り。やめる前によく考えて!

定期コースに申し込めるのは、はじめてDuoザクレンジングバームを使う人だけ。しかも1人につき1回までですので、1度やめてしまうと2度とお得なお値段で購入できなくなってしまいます。

 

やめる前に「本当にやめてもいいのか」をよく考え、後悔しないようにしたいですね。

 

Duoザクレンジングバームの定期コースは、2回目の商品お届け後からは休止やお届け間隔の変更をすることも可能です。

 

「効果や使い心地は好きだけど、他の商品も使ってみたい」という場合は、そういったサービスを利用することをおすすめします。

安全に解約できました!